Gerenciando multipropriedades e evitando overbooking

La più bella Verona

Silvia administra seus próprios apartamentos entre Verona e o Lago Garda. Mas é também uma mulher que não quer perder nem a sua vida privada nem os seus objetivos de vendas.

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Os resultados

  • +50% de reservas diretas
  • +100% de aumento da receita

A história

Silvia possui e administra seis apartamentos em Verona. Mas tudo foi diferente no começo. Entrou no mundo do turismo há alguns anos, quase por diversão, sem saber das oportunidades que se abriam à sua frente. Mas aí, sabe, uma coisa levou à outra, e a Silvia sabia fazer, então de uma atividade ocasional, a administração de imóveis passou a ser o seu principal negócio e todas as tarefas de um setor como a hotelaria foram lançadas em bloco à sua frente. Ao ver-se a gerir sozinha a passagem de uma atividade ocasional para uma atividade empresarial, numa cidade que oferece tantas oportunidades turísticas, evidenciou a necessidade de encontrar um software que automatizasse a gestão imobiliária e que lhe permitisse não perturbar os seus hábitos quotidianos e compromissos.
Silvia, the owner

O desafio

Suas propriedades estão entre Verona e o Lago Garda. Os hóspedes chegam em horários estranhos e muitas vezes mais tarde do que o anunciado. Seu primeiro desejo era gerenciar suas chegadas remotamente, deixando-a livre e os convidados chegando relaxados ou gerenciando quaisquer contratempos. O segundo desafio de Silvia desde o início era obter 50 por cento da receita de reservas diretas. Mas como administrar um negócio por conta própria que exige diversos profissionais e equipe especializada? Silvia teve coragem, pesquisou, percebeu que poderia resolver todas as suas necessidades através de um software de gestão e começou a procurar o parceiro certo. Ela estava procurando por uma plataforma que lhe desse controle total sobre suas reservas e evitasse o overbooking. Um software de gestão que lhe permitisse gerir a faturação eletrónica sem longas chamadas telefónicas ao contabilista e, por último, mas não menos importante, um site otimizado para SEO com sistema de reservas integrado para cada apartamento. Mas como encontrar tudo isso em um só software?

"Os convidados chegavam nos horários mais estranhos e muitas vezes depois do anunciado. Muitas vezes eu tinha que esperar algumas horas e depois ficar nervoso quando os convidados chegavam. Sozinho era muito difícil manter tudo sob controle!"

la più bella Verona terrace

As soluções

Depois de comparar diferentes tipos de software de gestão, Silvia escolheu o WuBook. Porque, para além da gestão do check-in e check-out remotos, Silvia tem agora um site para cada propriedade, cada um integrado com o motor de reservas e tudo dentro do mesmo sistema de gestão: todas as reservas podem ser acompanhadas a partir do mesmo interface, onde quer que Silvia é, e em qualquer dispositivo. Uma economia de tempo verdadeiramente notável! A otimização de SEO incluída no software finalmente permitiu que ela aumentasse a visibilidade e, consequentemente, as reservas diretas de seus sites. O Booking Engine conectado ao Channel Manager evita o risco de overbooking. desafio vencido! Por último, mas não menos importante, Silvia nos conta que se divertiu muito com o tema de suporte do WuBook disponível 7 dias por semana via e-mail, chat e telefone. Sentiu-se acompanhada desde a fase de configuração da plataforma à gestão das salas. No WuBook, Silvia encontrou uma comunidade que a ajudou a expressar toda a sua personalidade como empreendedora do turismo.

Graças ao Hotel Website Creation, minhas propriedades finalmente têm seu próprio site de reservas diretas e, em pouco tempo, aumentei meu faturamento em 100%!

la più bella verona apartment

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