Se você tem um alojamento e deseja melhorar sua gestão, então a Wubook é a empresa certa para você. Oferecemos uma solução Tudo-em-Um para agilizar as tarefas diárias que a sua empresa enfrenta, gerenciando reservas online e offline. De um pequeno hotel independente a um grupo de apartamentos, de um Bed&Breakfast urbano a uma pousada, atendemos milhares de gerenciadores de acomodações como você.

Construímos nosso software para facilitar sua vida e com o objetivo de produzir interfaces intuitivas. Serão necessários poucos passos para estar online e você ficará orgulhoso da rapidez com que as coisas serão feitas! A maioria de nossos clientes estão ao vivo em menos de 24 horas!

Não, sem custos de configuração. O sistema é gratuito e totalmente self-service! Ao abrir uma conta WuBook, você tem um período de teste de 15 dias para testar o sistema completo com todos os recursos adicionais para permitir que você experimente o uso ideal da plataforma para você. Um de nossos gerentes de vendas entrará em contato com você em poucos dias e lhe fornecerá um guia simples para ajudá-lo a gerenciar uma configuração inicial. Se você decidir então solicitar nossa ajuda passo a passo, você poderá adquirir o assistente de configuração a um custo de 200 euros.

Sim! Acreditamos que o apoio humano é o aspecto mais importante do negócio e nossa equipe está preparada e dedica esforços para servi-lo cada vez melhor. Nossos preços incluem suporte e ajuda on-line durante toda a colaboração conosco.

Nossa equipe de suporte está disponível através de e-mails, chat e até mesmo ligações telefônicas (você pode reservar uma ligação no telefone da skype, se preferir). Mas gostamos de não tornar nossos números de telefone públicos para evitar o erro de não ser atendido quando você mais precisa dele. As emergências são consideradas com a merecida urgência de tratar e resolver o problema pela raiz. Damos prioridade aos pedidos seguindo nossos parâmetros de urgência, mas TODOS os pedidos são respondidos em poucas horas a partir de seu horário de abertura.

Sem problemas. Não queremos clientes, queremos colaboradores felizes! E é por isso que não temos limites ou parâmetros de custo sobre nossa colaboração em termos de tempo. Você sai quando desejar sair. Esperamos que isso nunca aconteça, é claro, mas nesse caso gostaríamos apenas de saber a razão (e ter a chance de melhorar).

Um overbooking nem sempre é uma má experiência, mas pode ser uma chatice em certas circunstâncias. Em caso de tal evento, investigaríamos as razões do problema e o explicaríamos em detalhes o que aconteceu. Nós certamente o ajudaríamos a prosseguir com o negócio e a superar esta situação. Com confiança, transparência e compreensão mútua.

Nossos servidores estão localizados em diferentes países e como somos globais, não dependemos de um único núcleo. Temos mais de 70 servidores que asseguram e garantem um tempo de funcionamento seguro para nosso serviço.

Respeitamos e seguimos a lei européia para a gestão de dados. Além disso, certificamos constantemente nossa segurança através de empresa externa e certificada para garantir segurança e proteção. No rodapé deste site você encontrará a especificação tanto para a regulamentação de dados PII quanto para a certificação PCI-DSS.

Você não é obrigado a utilizar todos os nossos serviços e pode ser usuário de parte deles. Temos clientes usando apenas o gestor de canais ou o motor de reservas, mas a maioria deles prefere usar a solução Tudo-em-Um, que proporciona integrações perfeitas, podendo controlar tudo a partir do Sistema de Gestão de Propriedades.