Perguntas mais frequentes sobre Hotéis e Bed and Breakfast

De que forma WuBook, WooDoo e Zak podem me ajudar?

Se tiver uma estrutura turística e perceber a necessidade de administrar melhor a Internet, WuBook (o booking online) e WooBoo (o channel manager) são serviços absolutamente uteis para todos os níveis de hotel (desde o hotel de cinco estrelas ao bed and breakfast). Zak é um PMS (gestor para hotel e bed and breakfast) indicado para estabelecimentos pequenos e médios e pode poupar muito tempo se, por exemplo, for preciso enviar fichas de hospedes diretamente à policia ou na gestão das reservas e do arquivo de clientes. Se estiver à procura de um sistema de gestão para estabelecimentos de alto nível (com, pelo menos, setenta quartos), entre em contato conosco: WuBook e WooDoo já foram integrados a vários sistemas PMS.

Por que o nome WuBook?

O nome é inspirado em WuMing , um coletivo literário moderno, inovador, italiano e jovem! Eles têm um trabalho de repercussão internacional que apresenta as possibilidades das energias novas, jovens que demostram um profissionalismo honesto e de excelência, características que a Itália precisa atualmente.

É cobrada alguma comissão sobre as reservas?

Em relação às reservas que chegam por meio do portal, a resposta é não. Em relação às reservas diretas (que chegam da sua página, onde foi instalado WuBook como motor de reservas), depende do modelo comercial adotado. WuBook pode ser assinado com uma taxa fixa (sem comissão ) ou seguindo um modelo de comissões.

Posso testar antes de comprar?

Claro. Ao entrar no site é possível ativar uma conta WuBook e explorar nossos serviços. Os serviços estarão 100% ativos e, se decidir contratá-los, suas memórias se tornarão permanentes. Observe que o gestor de canais permite ativar cada um dos canais por um período máximo de dois semanas, mas, para testá-lo, é preciso se conectar a uma OTA.

Vocês me ajudarão?

Claro. Se tiver intenção de usar nossos serviços, oferecemos um treinamento prático grátis sobre os sistemas. Somos muito rápidos e competentes na gestão dos pedidos de suporte e trabalhamos sete dias por semana, todos os dias.

Quanto custa?

Bem, é necessário ler a página de preços. WuBook tem difusão internacional e pratica preços alinhados com o mercado internacional.

É difícil?

Pelo contrário. Desenvolvemos nosso trabalho mantendo como ideia central oferecer uma interface gráfica que permita um uso fluido e simples. Ainda assim, é preciso dizer que WuBook é articulado e rico, como todo software de gestão hoteleira e Bed and Breakfast que possa ser considerado completo. É necessário adquirir familiaridade com ele.

Posso usar só o gestor de canais ou só o motor de reservas online?

Sim. Na página preços, encontra-se uma lista com o valor de cada serviço.

Posso conectar WuBook ao meu PMS?

Tecnicamente é possível, porque WuBook fornece uma interface XML que permite a integração com outros softwares. Porém, você precisará da ajuda da equipe que desenvolveu o seu PMS. Da nossa parte, todos os dias acolhemos os novos pedidos de braços abertos; podemos afirmar que temos uma interface muito rápida e confiável, conectada a dezenas de usuários e que tem capacidade de responder a centenas de solicitações a cada dia.

O meu site é compatível com WuBook?

Claro. Todos os sites são compatíveis com WuBook, porque WuBook foi projetado de forma simples e de acordo com todos os padrões web. Em 90% dos casos, a implementação do motor de reservas (online reception) nos sites é banal. No caso dos outros 10% é, geralmente, muito simples. Podem acontecer casos menos simples, mas estes podem ser resolvidos por qualquer profissional da web em poucos minutos, no máximo duas horas. A nossa assistência neste sentido é completa..

Joomla e Wordpress são compatíveis com WuBook?

Sim. Além disto, WuBook oferece dois plug-ins oficiais, para Wordpress e para Joomla. O plug-in Joomla não funciona em todos os casos, depende do tipo de instalação Joomla. Se não funcionar é possível instalar o booking de forma simples, atuando diretamente sobre as páginas, escrevendo uma pequena extensão ou criando um verdadeiro e próprio plug-in customizado. A nossa assistência neste sentido é completa.

É necessário instalar alguma coisa?

Não. WuBook é muito moderno e é cloud based. Completamente online, acessível a partir de qualquer PC conectado à rede :)

Posso fornecer os seus serviços aos meus clientes?

Sim. Oferecemos a você as condições de gerenciar toda a nossa tecnologia para seus clientes, e sua marca poderá ser incluída junto àquela de WuBook. As condições econômicas são muito convidativas e o nível profissional é muito alto. Pedimos profissionalismo e eficácia.

Posso vender seus serviços?

Sim. E por cada novo cliente, as comissões são vitalícias, sobre qualquer futura venda ao cliente. Pedimos profissionalismo e muita seriedade.

Posso integrar o gestor de canais no meu motor de reservas online?

Sim. O teu sistema pode ser conectado a WuBook via XML e fornecer um gestor de canais diretamente integrado aos seus produtos de forma automática e transparente.

Posso integrar o gestor de canais ao PMS?

Sim, bem-vindo. É possível oferecer um gestor de canais integrado ao PMS.

Marca Branca?

Oferecemos a possibilidade de um co-branding. Por quê? Não tanto porque não queremos oferecer uma marca branca, não nos incomodaria. Mas o trabalho necessário para realizar uma solução comercial desse tipo é muito grande e consideramos o co-branding um ótimo compromisso. Queremos evitar a dispersão de nossa energia por questões comerciais, preferimos nos concentrar no desafio da inovação e do perfeccionismo técnico.