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Loyality Points Plug-in
08-17-2016, 12:17 AM
Mensagem: #5
RE: Loyality Points Plug-in
(08-16-2016 11:57 PM)magenta Escreveu:  Bom Maykel, considerando as duas possibilidades:
1) loyalty points corporativo (para os clientes WuBook)
2) loyalty points base (para os clientes de uma estrutura)

para organizar o "corporativo" não é assim simples,
um hospede que reserva no seu site não conhece a wubook que é concentrada a fornecer a melhor tecnologia possível para os hoteleiros. Praticamente nesse caso a Wubook deveria criar um portal um "brand" e decidir de competir com as OTAs perdendo assim o foco que nos permite cuidar dos hoteleiros, para atender os hospedes.
Continuo achando a proposta interessante mas precisa ser bem estruturada para ser eficiente.

Considerando agora o programa de fidelização reduzido a uma estrutura promovendo a volta dos hospedes que já se hospedaram na própria estrutura, esse pode ser atuado ja utilizando algumas ferramentas ja disponíveis como o "código de desconto" e o plug-in "Au Revoir". Se bem utilizados podem dar ótimos resultados com um investimento minimo.


Sim com certeza os dois plug-ins citados (au-revoir e códigos de desconto) são ótimos e já os utilizo, no entanto os programas de fidelização são de uma proporção psicológica bem maior. Não podemos esquecer dos programas semelhantes das companhias aéreas que atuam desta forma (milhas), atraem muitos clientes fiéis pois também a questão do cliente ter uma conta personalizada em que pode até mesmo trocar ou vender seus pontos de fidelização os torna comerciáveis por exemplo. Imagine que neste contexto já operando um programa de fidelização o cliente pode vender seus pontos à um amigo ou um conhecido?! isso cria uma economia em torno do estabelecimento que o fornece, assim já o fazem com as milhas dos vôos e se um Hotel o oferece não vão pensar duas vezes em ter uma conta pessoal com este hotel (estabelecimento).

Agradeço sua atenção e volto à dizer que a Wubook é excelente e sempre há um ponto ou dois em que poderá melhorar ainda mais!

att Maykel Big Grin

Cordialmente,
Maykel Martins
Gerente Proprietário do Residencial Castor Apart Hotel
e-mail: reservas@residencialcastor.com.br
(84) 99691.8277 ou (84) 2030.0823
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Loyality Points Plug-in - MM436 - 08-12-2016, 10:49 PM
RE: Loyality Points Plug-in - magenta - 08-13-2016, 05:55 AM
RE: Loyality Points Plug-in - MM436 - 08-13-2016, 06:03 AM
RE: Loyality Points Plug-in - magenta - 08-16-2016, 11:57 PM
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